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Le Blog de Stéphanie Schmitt, Partenaire de Réussite
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Questions

Créé le 22 août 2007
Est-ce qu’un logo ISO peut garantir la qualité du service ? Les normes de qualité suffisent-elles à garantir une réelle qualité de service ? C’est une question que je me pose en observant les différents ...
Créé le 27 octobre 2007
En m’installant à nouveau en France après plusieurs années passées au Canada, j’ai été confronté à un problème dont je n’avais plus conscience : où trouver des toilettes quand on a décidé de faire les ...